1. Intro ucción
Es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que
se han desarrollado en los últimos 50 años, para que los patrones totales
resulten más claros y par modificarlos. Los acontecimientos están distanciados
en el espacio y el tiempo,
pero todos están conectados dentro del mismo patrón. Cada uno influye sobre le
resto, y la influencia esta habitualmente oculta.
Es difícil explicar en pocas palabras una disciplina innovadora
poco difundida en Argentina, y que contraría las características básicas del
pensamiento tradicional.
Si bien existen varias definiciones, éstas resultan más complejas que
la disciplina misma, cuya complejidad básica radica en poder comprender,
que está sustentada por principios extremadamente
simples, como por ejemplo la utilización del principio de la palanca en los sistemas humanos,
en oposición a la fuerza y
contrafuerza, y el principio de la utilización de la resistencia como
en las artes marciales orientales.
·
¿Cuándo y Dónde Nace?
El Pensamiento Sistémico se ha desarrollado a partir de mediados del
siglo XX, sus fundadores, son los fundadores del Mental Research Institute de
Palo Alto (California – U.S.A.), y desde allí se expandió a todo el mundo, como
disciplina adecuada a la resolución de problemas personales,
familiares, de organizaciones pequeñas
y grandes, y hasta de relaciones internacionales
El pensamiento sistémico es la actitud del
ser humano, que se basa en la percepción del
mundo real en términos de totalidades para su análisis,
comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico,
que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa
El pensamiento sistémico se caracteriza en decir que el todo puede ser
más, menos o igual que la suma de las partes, es una filosofía basada
en los sistemas modernos buscando llegar a objetivos tácticos
y no puntuales.
La tecnología que
inspira el pensamiento sistémico es la que se utiliza con los mísiles
teledirigidos, en donde aunque el objetivo o
meta específica sea movible se tiene la capacidad de llegar a dicho objetivo de
varias maneras.
En términos de recursos humanos,
consiste en pensar como un todo, con el fin de no crear organizaciones fijas
sino cambiantes y adaptables a las dificultades.
La actual "sociedad del conocimiento"
pasa del concepto de
"mano de obra", al de "capital intelectual",
el éxito de
las organizaciones ya no depende de la acción,
sino de la interacción y
la comunicación.
Cuando falla la interacción, todos los esfuerzos adicionales de las empresas se
dañan.
"El Pensamiento sistémico es una sensibilidad hacia los
entrelazamientos sutiles que confieren a los sistemas vivos su carácter singular"
Peter Senge.
El Pensamiento Sistémico tiene cualidades únicas que lo hace una
herramienta invaluable para modelar sistemas complejos:
-Enfatiza la observación del
todo y no de sus partes
-Es un lenguaje circular
en vez de lineal
-Tiene un conjunto de reglas precisas que reducen las ambigüedades y
problemas de comunicación que generan problemas al discutir situaciones
complejas
-Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del
modelo
-Abre una ventana en nuestro pensamiento, que convierte las
percepciones individuales en imágenes explicitas
que dan sentido a los puntos de vista de cada persona involucrada
En general el Pensamiento Sistémico se caracteriza por los siguientes
pasos:
La visión Global: La construcción de
un modelo global
donde se observen de manera general el comportamiento del sistema.
Balance del corto y largo plazo: El Pensamiento Sistémico construye un
modelo capaz de mostrar el comportamiento que lleva al éxito en el corto plazo
y si tiene implicaciones negativas o positivas en el largo plazo que ayuda a
balancear ambos para obtener el mejor resultado.
Reconocimiento de los sistemas dinámicos complejos e
interdependientes: Por medio de herramientas especializadas el Pensamiento
Sistémico construye modelos específicos
para las situaciones bajo observación para entender sus elementos sin perder la
visión global.
Reconocimiento de los elementos medibles y no medibles: Los modelos
del Pensamiento Sistémico fomentan el correcto uso de indicadorescualitativos
y cuantitativos por medio de los análisis de situación y su integración en
el comportamiento global.
El Pensamiento Sistémico permite la comprensión, simulación y
manejo de sistemas complejos, como los que existen en cualquier empresa.,
negocio o área de trabajo,
al utilizar esta herramienta se simplifica el entendimiento de los procesos internos
y su efecto en el ambiente exterior,
así como la interacción entre de las partes que integran el sistema global.
La metodología del
Pensamiento Sistémico ayudará a la optimización de los procesos, la obtención
de metas y a la obtención de una planeaciónestructurada
para anticiparse al entorno donde se encuentra.
El pensamiento sistémico nos ayuda a identificar
algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos para prepararnos de cara
al futuro e influir sobre él en alguna medida.
El momento de mayor crecimiento es el momento de planificar para
tiempos difíciles. Las medidas más productivas pueden ser las que más consuman
nuestros recursos. Cuanto más luchamos por lo que deseamos, más conspiramos
contra las posibilidades de conseguirlo. Estos principios sistémicos son
importantes porque representan un modo más fructífero de pensar y actuar. Para
incorporarlos en nuestra conducta se
requiere una " visión periférica" que se define como: la capacidad de
enfocar el mundo con una lente de ángulo ancho, para ver como nuestros actos se
relacionan con otras esferas de la misma actividad.
El pensamiento sistémico es una herramienta para resolver problemas,
pero consideramos que es más potente como lenguaje, pues expande nuestro modo
de abordar los problemas complejos. Las herramientas del pensamiento sistémico
–diagrama del
ciclo casual, arquetipos y modelos informáticos- se basan en el concepto
teórico de los procesos de realimentación. La estructura por
la cual los elementos de un sistema se "alimentan" con una influencia
e información recíprocas
puede generar crecimiento, producir decadencia o moverse naturalmente hacia un estado de equilibrio.
En los últimos años ha surgido una nueva comprensión del proceso del cambio empresarial.
Es participativo en todos los niveles. Ello es posible porque los arquetipos y
otras herramientas sistémicas, han puesto el idioma de la dinámica de
sistemas en las manos de los equipos y en las paredes de las salas de reunión,
donde pueden alentar el
aprendizaje en todos los niveles de la organización.
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